CONTACT
Hur vi kan hjälpa dig
European Birdies drivs av ett oberoende redaktionellt team specialiserat på granskning av internationella spelsajter, regulatoriska ramverk och konsumentskydd. Du kan vända dig till oss i följande typer av ärenden:
- Innehållskorrigeringar & faktakontroll: Om du identifierat faktafel, inaktuella villkor eller ändrade licensuppgifter i någon av våra artiklar eller guider.
- Samarbeten & partnerskap: Förfrågningar om affiliate-partnerskap, kommersiella dialoger och tekniska integrationer.
- Integritet & dataskydd (GDPR): Förfrågningar rörande hantering av personuppgifter, radering av data eller frågor kopplade till vår integritetspolicy och cookie-inställningar.
- Ansvarsfullt spelande: Information om externa stödfunktioner, blockeringsverktyg och resurser för individer som söker hjälp med spelproblem.
Vänligen observera att European Birdies inte är ett casino och inte tillhandahåller spel om pengar. Vi äger eller driver inga spelsajter och har ingen tillgång till enskilda operatörers interna databaser. Vår redaktion kan därför inte hantera ärenden gällande personliga spelarkonton, insättningar, vinstuttag, spärrade saldon eller tekniska fel hos enskilda spelbolag. Har du frågor eller problem med en transaktion på ett nätcasino måste du kontakta casinots egen officiella supporttjänst direkt.
Svarstider och kontaktvägar
Vi strävar efter att bemöta alla seriösa förfrågningar på ett sakligt och strukturerat sätt. För att upprätthålla kvalitet i vår handläggning tillämpar vi följande realistiska riktlinjer för svarstider:
Vår ordinarie svarstid är normalt 24 till 48 arbetstimmar (måndag–fredag). Vi lovar inga omedelbara svar då alla ärenden granskas manuellt av vår redaktionella personal. Under helger och allmänna helgdagar kan handläggningstiden bli något längre.
E-postkontakt
Direktkontakt med support- och redaktionsteamet för allmänna och redaktionella ärenden.
support@europeanbirdies.orgIntegritet & GDPR
Begäran om registerutdrag eller radering av uppgifter enligt gällande dataskyddsförordning.
support@europeanbirdies.orgPartnerskap
Kommersiella förfrågningar och samarbeten med granskade iGaming-varumärken.
support@europeanbirdies.orgÄrendeguide och handläggningstider
| Ärendekategori | Beskrivning av förfrågan | Kontaktadress | Förväntad svarstid |
|---|---|---|---|
| Redaktion & Rättelser | Rapportering av faktafel, ändrade bonuskrav eller inaktuella licenser. | support@europeanbirdies.org | 24–48 arbetstimmar |
| Dataskydd & GDPR | Begäran om personuppgiftsutdrag, radering eller invändning mot databehandling. | support@europeanbirdies.org | 1–3 arbetsdagar |
| Partnerskap & Media | Förfrågningar om affiliate-samarbeten, presskontakt eller branschanalyser. | support@europeanbirdies.org | 2–3 arbetsdagar |
| Ansvarsfullt Spelande | Vägledning till externa hjälpresurser (Stödlinjen, Spelpaus m.fl.). | support@europeanbirdies.org | Prioriteras inom 24 timmar |
Skicka ett meddelande till redaktionen
Fyll i formuläret nedan för att komma i direktkontakt med vårt redaktionella team. Synlig e-postmottagare: support@europeanbirdies.org.